Política de envío
Políticas de Envío
1. Ámbito de Envío Enviamos nuestros productos únicamente dentro de la República Mexicana.
2. Tiempo de Entrega Los pedidos tienen un tiempo estimado de entrega de 4 a 6 días hábiles a partir de la confirmación del pago, a excepción de la zona metropolitana de Guadalajara (ver punto 6).
3. Métodos de Envío Los envíos se realizan principalmente por Fedex o Estafeta, dependiendo del código postal de destino.
4. Costo de Envío
- Ofrecemos envío estándar gratuito en compras mayores a $2,500 MXN.
- Para compras de $1,00 MXN a $999.00 el costo de su envío es de $139.00. Se aplicará la tarifa estándar según la zona y peso del paquete..
- Para compras de $1,000.00 a $2,449.00 el costo de su envío es de $129.00. Se aplicará la tarifa estándar según la zona y peso del paquete..
5. Procesamiento de Pedidos
- Todos los pedidos recibidos antes de las 2:00 pm (hora local) de lunes a viernes, que no incluyan productos personalizados, serán enviados el mismo día.
- Los pedidos que incluyan productos personalizados requieren 1 día hábil adicional para su procesamiento y envío.
6. Envíos en la Zona Metropolitana de Guadalajara
- Los pedidos dentro de la zona metropolitana de Guadalajara serán enviados por Fedex Express.
- El tiempo de entrega máximo es de 2 días hábiles a partir de la confirmación del pago.
- Los pedidos realizados entre viernes y sábado serán enviados el día lunes siguiente.
7. Días de Envío
- Los pedidos realizados de lunes a viernes (excluyendo días festivos) serán enviados el mismo día.
- Los pedidos realizados durante el fin de semana (sábado y domingo) serán enviados el día lunes siguiente.
8. Seguimiento de Envíos Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con el número de guía para que puedas rastrear tu paquete.
9. Contacto Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia con tu envío, por favor contáctanos a través de nuestro correo electrónico info@jackbrotthers.com o mediante nuestro formulario de contacto en el sitio web.